MII DE CLIENTE MULȚUMITE ❤️
Clientele noastre ne recomandă
Întrebări frecvente
Nu am primit confirmarea comenzii?
După ce plasezi o comandă în magazinul nostru online, vei primi o confirmare prin e-mail. Dacă nu primești această confirmareta confirmação în termen de o oră de la plasarea comenzii, acest lucru poate avea una dintre următoarele cauze:
- O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail?
- Poate ai introdus o adresă de e-mail greșită?
Dacă niciuna dintre situațiile de mai sus nu se aplică, contactează echipa de suport (contact@sovelleboutique.com). Este posibil ca sido efetuada corretamente.
Pot modifica comanda ulterior?
Dacă ne răspunzi în 24 de ore, vom încerca să adaptăm comanda dorințelor tale. Totuși, comanda va fi procesatăada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.
Unde este comanda mea?
De îndată ce comanda este împachetată și pregătită de livrare, vei primi o confirmare prin e-mail.
Dacă nu ai primit comanda în termen de 10 zile lucrătoare de la data expedierii (după ce ai primit confirmarea de expediere prin e-mail), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (contact@sovelleboutique.com). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Cât timp am la dispoziție să anulez comanda?
Termenul de retragere este de 30 de zile de la primirea produsului. Dacă vrei să anulezi comanda, contacteazăerviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

